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Unsere Zusammenarbeit mit Henkelman

Henkelman & VDL RENA Electronica: eine Partnerschaft seit 1994

 

Henkelman Vacuum Systems und VDL RENA Electronica arbeiten schon seit 1994 zusammen an innovativen und benutzerfreundlichen Bedienfeldern für Lebensmittelvakuumiergeräte. Diese Systeme sehen Sie z. B. in großen Küchen, bei Metzgern, in Pflegeheimen oder auf dem Käsemarkt. Durch Lebensmittel zu vakuumieren wird deren Haltbarkeit verlängert. An der Zeit, sich bei unserem kontinuierlich wachsenden Kunden umizuschauen.  

 

Vor ungefähr 25 Jahren kam Gründer Koen Henkelman in Kontakt mit VDL RENA Electronica, weil er eine Leiterplatte brauchte für seine Lebensmittelvakuumiergeräte. Diese Zusammenarbeit entwickelte sich zu einer langfristigen Partnerschaft mit vielen interessanten Stationen. Inzwischen Liefert VDL RENA Electronica komplette Steuerungen vieler Modelle. "Am Anfang waren das ein paar Leiterplatten pro Woche. In diesem Moment brauchen wir z.B. von einem bestimmten Typ schon vier- bis fünftausend pro Jahr," so sagt Remy van Mierlo, Einkaufsleiter bei Henkelman.

 

Komplettes Steuerungssystem

Das neuste High Tech Ereignis, an dem VDL RENA Electronica teilhaben durfte, ist das Henkelman NEO Vakuumiergerät, mit Touchscreen, eigenem App und Bluetooth Module. So etwas war im Markt noch nicht bekannt und Henkelman beweist hier nun seine führende Rolle. Für dieses Projekt liefert VDL RENA Electronica die komplette PCBA, inklusive Montage in einem Rahmen mit Touchbedienung. Für die früheren Typen liefert VDL RENA Electronica ein PCBA + LCD. Diese werden komplett, fertig zum Montieren an Henkelman geliefert.  

 

100% zuverlässig zu sein

"Was Henkelman so besonders macht, ist dass wir die allerkürzesten Lieferzeiten im Markt haben. Auch wenn ein Kunde bei uns 5, 10 oder 100 Geräte bestellt; innerhalb von 1 bis 2 Wochen kann immer geliefert werden."

 

Über Betriebsdauer und Zuverlässigkeit von Produkten kann Remy kurz sein: „Die muss 100%ig sein. Stellen Sie sich vor: Wenn wir einen Container an Südafrika liefern und dort wird ein Defekt konstatiert, dann kostet das eine Menge Geld. Wenn etwas an einer PCBA oder an einem Produkt von VDL RENA Electronica mankiert, werden wir jederzeit dem Kunden helfen wollen. Der Kunde muss weiter machen können. Natürlich probieren wir erst den Lagerbestand anzubohren, aber wenn wir es nicht auf Lager haben, dann kontaktieren wir VDL RENA Electronica. Und VDL RENA Electronica kann dann zum Glück schnell schalten.“

 

Partnerschaft

Auf die Frage, ob es denn nie mit der Zusammenarbeit mit VDL RENA Electronica schief geht, sagt Remy lächelnd: "Natürlich geht ab und zu was schief. Aber das macht nichts, das gehört dazu. Es geht darum, wie VDL RENA Electronica das in Ordnung bringt. Und das sehen wir positiv."

 

Wenn Henkelman über ein neues Produkt nachdenkt, wird VDL RENA Electronica ziemlich früh zum Mitdenken hinzugezogen. "Wir können natürlich Ideen haben, aber wir wissen nicht, ob die 100 %ig praktikabel sind. VDL RENA Electronica unterstützt uns hierin." Auch findet Remy die technische Zusammenarbeit positiv. "Wenn der Markt eine Modifikation verlangt, reden wir mit dem Projektingenieur und der wieder kontaktiert den Software Ingenieur. Zusammen beratschlagen wir, ob wir den Markt bedienen können."

 

Zusammenarbeit

"Die Mengen haben seit 25 Jahren enorm zugenommen. Wir arbeiten jetzt mit Rahmenverträgen mit VDL RENA Electronica. Diese werden in einer bestimmten Stapelgröße aufgerufen und innerhalb einer Woche liegt das Produkt im Regal. Wenn der Markt neue Technologien verlangt, werden wir bestimmt zu VDL RENA Electronica gehen und um Rat fragen.“